Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

In vigore dal 01/01/2022

 

 

ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con acquirenti non professionali ("il Cliente") che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita ("i Prodotti") dal Venditore sul sito web www.https://globalneoprene.com/it/. I Prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:

 

attrezzature per sport acquatici

 

Le caratteristiche principali dei Prodotti, e in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni delle dimensioni o della capacità dei prodotti, sono presentate sul sito web www.https://globalneoprene.com/it/ che il cliente è tenuto a leggere prima dell'ordine.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Le offerte di prodotti sono soggette a disponibilità, come specificato al momento dell'ordine.

I presenti Termini e condizioni generali possono essere consultati in qualsiasi momento sul sito web www.https://globalneoprene.com/it/E prevarrà su qualsiasi altro documento.

Il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando l'apposita casella prima di inoltrare un ordine online sul sito www.https://globalneoprene.com/it/.

In assenza di prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

 

I dati di contatto del Venditore sono i seguenti:

SARL GLOBAL NEOPRENE

Capitale sociale di 5.200 euro

Registrato presso l'RCS di Marsiglia con il numero 908 784 135

Siret : 90878413500026

364 Avenue du Président JF Kennedy, 13600 La Ciotat

Email: contatto@globalneoprene.com

Telefono: 04 42 73 44 34

I prodotti presentati sul sito www.https://globalneoprene.com/it/ sono disponibili per la vendita nei seguenti territori:

Unione europea, Dipartimenti e territori francesi d'oltremare, Corsica.

 

In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia continentale, il Cliente è l'importatore del/i Prodotto/i in questione.

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e dei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, il prezzo sarà automaticamente calcolato al netto delle imposte in fattura.

Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi all'importazione o tasse statali. Il Cliente sarà l'unico responsabile di tali oneri.

 

ARTICOLO 2 - Prezzi

 

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito web www.https://globalneoprene.com/it/, quando l'ordine viene registrato dal Venditore.

I prezzi sono espressi in euro, IVA esclusa e IVA inclusa.

I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore sul sito web www.https://globalneoprene.com/it/.

Questi prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, ma il Venditore si riserva il diritto, al di fuori del loro periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

 

I prezzi non comprendono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturate in aggiunta, alle condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'invio dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali costi.

La fattura viene redatta dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati e dopo il pagamento dell'ordine.

 

ARTICOLO 3 - Ordini

 

È compito del Cliente selezionare sul sito www.https://globalneoprene.com/it/I Prodotti che desidera ordinare, come segue:

Il cliente sceglie uno o più prodotti e li inserisce nel proprio carrello. Il carrello finale con l'importo totale dell'ordine sarà quindi disponibile e il cliente potrà convalidare l'ordine con il metodo di pagamento di sua scelta e il vettore di sua scelta. Si noti che ai clienti verrà chiesto di creare un account per convalidare l'ordine, in modo da poter tenere traccia dei loro acquisti.
Una volta effettuato il pagamento, l'ordine verrà convalidato e spedito non appena tutti gli articoli saranno disponibili in magazzino.

Le offerte sui prodotti sono valide finché sono visibili sul sito, fino a esaurimento scorte.

La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento completo del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Tutti gli ordini effettuati sul sito www.https://globalneoprene.com/it/ costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

I clienti possono seguire l'avanzamento dell'ordine sul sito.

L'annullamento dell'ordine da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Venditore sarà possibile solo entro un massimo di 7 giorni dall'accettazione dell'ordine da parte del Venditore e finché la consegna non è avvenuta (indipendentemente dalle disposizioni relative all'applicazione o meno del diritto legale di recesso).

 

ARTICOLO 3 Bis - Area clienti - Conto

 

Per effettuare un ordine, il Cliente è invitato a creare un account (spazio personale).

A tal fine, devono registrarsi compilando l'apposito modulo al momento dell'ordine e impegnarsi a fornire informazioni veritiere e corrette sul proprio stato civile e sui dati di contatto, in particolare l'indirizzo e-mail.

Il Cliente è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni fornite. I clienti sono informati che possono modificare tali informazioni accedendo al proprio account.

Per accedere al proprio spazio personale e alla cronologia degli ordini, il Cliente deve identificarsi utilizzando il proprio nome utente e la propria password, che gli verranno inviati dopo la registrazione e che sono strettamente personali. A questo proposito, il Cliente si impegna a non divulgarli in alcun modo. In caso contrario, il Cliente rimarrà l'unico responsabile di qualsiasi uso che ne venga fatto.

I clienti possono anche chiedere di essere rimossi dalla lista accedendo alla pagina dedicata nel loro spazio personale o inviando una mail a: contact@globalneoprene.com. Questo sarà efficace in un lasso di tempo ragionevole.

 

In caso di mancata osservanza delle condizioni generali di vendita e/o di utilizzo, la www.https://globalneoprene.com/it/ avrà il diritto di sospendere o addirittura chiudere il conto di un cliente dopo l'invio di un avviso formale per via elettronica che sia rimasto senza effetto.

La cancellazione di un account, per qualsiasi motivo, comporta la pura e semplice cancellazione di tutte le informazioni personali del Cliente.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi evento dovuto a cause di forza maggiore che comporti il malfunzionamento del sito o del server, fatta salva l'eventuale interruzione o modifica in caso di manutenzione.

La creazione di un account implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

 

ARTICOLO 4 - Termini di pagamento

 

Il prezzo viene pagato tramite pagamento sicuro come segue:

-         pagamento con carta di credito in una o più rate

-         o il pagamento tramite bonifico bancario sul conto corrente del Venditore (i cui dettagli sono forniti al Cliente al momento dell'ordine)

 

Il prezzo è interamente pagabile dal Cliente il giorno dell'ordine.

 

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità criptata utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento approvato per le transazioni bancarie effettuate sul sito www.https://globalneoprene.com/it/.

 

I pagamenti effettuati dal Cliente non saranno considerati definitivi finché il Venditore non avrà effettivamente ricevuto le somme dovute.

Il Venditore non sarà obbligato a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se il Cliente non pagherà al Venditore l'intero prezzo in conformità alle condizioni di cui sopra.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SPECIFICHE PER ALMA

  • Il servizio di credito di Alma è offerto per il regolamento degli acquisti e l'esecuzione del pagamento, a condizione che la persona che acquista il bene o il servizio tramite Alma ("Acquirente") accetta il contratto per il pagamento rateale o differito.
  • Alma può addebitare delle spese.
  • L'eventuale rifiuto da parte di Alma di concedere il pagamento rateale o dilazionato può comportare che il contratto di acquisto del bene o del servizio ("CONDIZIONI GENERALI") a meno che l'Acquirente non accetti di pagare l'importo dell'acquisto in contanti.
  • In caso di risoluzione delle CGC, il contratto di pagamento rateale o differito si risolve ipso jure.
  • In caso di ritrattazione del pagamento in più rate o della soluzione di pagamento dilazionato utilizzata per il vostro pagamento, le CGV saranno annullate di diritto, a meno che non paghiate l'importo del vostro acquisto in contanti tramite Alma. Se il prodotto vi è già stato spedito, dovrete restituirlo entro il termine massimo stabilito nelle presenti CGV.

  • L'importo è in parte pagato da un prestito concesso da Alma SAS, un istituto di pagamento e società finanziaria approvato dall'ACPR con il n. 17408 - codice CIB.

  • Ai sensi dell'articolo L.312-50 del Codice del Consumo francese, in caso di pagamento in più rate, compreso il versamento di un acconto, l'acquirente riceve una ricevuta su carta o su qualsiasi altro supporto durevole equivalente a una ricevuta e contenente la riproduzione integrale delle disposizioni seguenti (articoli L. 312-52, L. 312-53 e L. 341-10 del Codice del Consumo francese):
    • Articolo L312-52: Il contratto di vendita o di prestazione di servizi si risolve automaticamente senza indennizzo:
      • 1° Se il creditore, entro sette giorni dall'accettazione del contratto di credito da parte del mutuatario, non ha informato il venditore dell'avvenuta concessione del credito ;
      • 2° O se il mutuatario ha esercitato il diritto di recesso entro il termine previsto dall'articolo L. 312-19.
      • Tuttavia, se il mutuatario richiede espressamente la consegna o la fornitura immediata dei beni o dei servizi, l'esercizio del diritto di recesso dal contratto di credito non comporta automaticamente la risoluzione del contratto di vendita o di fornitura dei servizi, a meno che ciò non avvenga entro tre giorni dall'accettazione del contratto di credito da parte del mutuatario.Il contratto non è risolto se l'acquirente paga in contanti prima della scadenza dei termini indicati nel presente articolo.
  • Articolo L312-53: In caso di risoluzione del contratto di vendita o di prestazione di servizi previsto dall'articolo L. 312-52, il venditore o il prestatore di servizi è tenuto a rimborsare, su semplice richiesta, qualsiasi somma che l'acquirente abbia eventualmente versato in anticipo sul prezzo.
  • Articolo L341-10: In caso di risoluzione del contratto di vendita o di servizi previsto dall'articolo L. 312-53, a partire dall'ottavo giorno successivo alla richiesta di rimborso di qualsiasi somma pagata in anticipo dall'acquirente, questa somma sarà automaticamente gravata da interessi al tasso di interesse legale aumentato della metà.

 

ARTICOLO 5 - Consegne

 

I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia continentale o nelle seguenti zone:

Unione europea, dipartimenti e territori francesi d'oltremare e Corsica.

 

Le consegne vengono effettuate entro un tempo medio di 48-72 ore per i prodotti che abbiamo in magazzino e di 8-10 giorni in media per i prodotti che sono in magazzino presso i nostri fornitori, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.

La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o quando uno o più Prodotti non sono disponibili, i Prodotti ordinati saranno consegnati in un'unica spedizione.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra indicati.

 

Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 5 giorni (esclusi i casi di forza maggiore e gli eventi atmosferici che rendono impossibile la consegna da parte dei nostri vettori) dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dalla colpa del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo francese. Le somme versate dal Cliente gli saranno restituite al più tardi entro i quattordici giorni successivi alla data di annullamento del contratto, ad esclusione di qualsiasi indennizzo o detrazione.

 

Le consegne vengono effettuate da un vettore indipendente all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il vettore ha facile accesso.

Nel caso in cui il Cliente abbia incaricato un vettore di propria scelta, la consegna si considera avvenuta nel momento in cui i Prodotti ordinati sono stati consegnati dal Venditore al vettore, che li ha accettati senza riserve. Il Cliente riconosce pertanto che è responsabilità del vettore effettuare la consegna e non ha alcun diritto di rivalsa nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

 

In caso di specifica richiesta del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di specifica fatturazione aggiuntiva, sulla base di un preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Il Cliente dispone di un massimo di 48 ore dalla data di consegna per presentare eventuali reclami per posta o per e-mail, corredati da tutti i documenti giustificativi pertinenti (in particolare fotografie). Trascorso tale termine e in assenza di tali formalità, i Prodotti saranno considerati conformi e privi di qualsiasi difetto apparente e nessun reclamo sarà validamente accettato dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà, nel più breve tempo possibile e a proprie spese, i Prodotti consegnati per i quali il Cliente abbia debitamente provato il difetto di conformità o i vizi apparenti o occulti, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e a quelle previste nelle presenti CGV.

 

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi avverrà solo nel momento in cui il Cliente entrerà materialmente in possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano quindi a rischio e pericolo del Venditore, tranne nel caso in cui il Cliente abbia scelto il vettore. In questo caso, i rischi vengono trasferiti quando la merce viene consegnata al vettore.

 

 

ARTICOLO 6 - Trasferimento di proprietà

 

Il trasferimento della proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi.

 

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso e di restituzione

 

In conformità all'articolo L221-18 del Codice del consumo francese
Nel caso di contratti che prevedono la consegna regolare di merci in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento della prima merce.

Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso alla fine delle Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la volontà di recedere, e in particolare per posta indirizzata al Venditore all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato all'ARTICOLO 1 delle Condizioni Generali di Vendita.

I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) in modo da poter essere rimessi in commercio come nuovi, accompagnati dalla fattura d'acquisto. Si prega di notare che le mute in neoprene, soprattutto quelle in neoprene spaccato all'interno o in neoprene liscio all'esterno, sono molto fragili. Controlliamo tutte le mute prima di spedirle e non possiamo accettare e ritirare mute con fori di chiodi o altri tipi di fori o abrasioni. Vi invitiamo a provare e indossare la vostra muta da caccia con acqua e sapone e con le unghie tagliate per evitare di danneggiarla.

Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto o la cui confezione originale sia stata danneggiata non sarà rimborsato o sostituito.

I pacchi devono essere restituiti con un sistema di tracciamento del vettore e a vostre spese a SARL GLOBAL NEOPRENE, 364 Avenue du président JF Kennedy 13600 La Ciotat.

 

Ecco un elenco delle informazioni necessarie per comprendere il sistema di restituzione:

- Restituzione entro 30 giorni di calendario: è possibile ottenere un rimborso, una nota di credito o un cambio di taglia.

 

- Per i resi richiesti dopo il periodo di riflessione di 30 giorni, verrà emessa una nota di credito.

- Errore d'ordine da parte nostra: l'articolo ordinato non corrisponde a quello fatturato. Contattateci via e-mail, allegando il numero d'ordine, e vi verrà inviata una bolla di reso per il cambio.

- La taglia non è adatta: La taglia non è adatta: utilizzare la procedura di reso per ottenere un rimborso e/o una nota di credito per consigliare la taglia desiderata.

Per tutti i resi, i prodotti devono essere nuovi, nella loro confezione originale e non utilizzati. Solo le dimensioni del prodotto devono essere state testate senza essere utilizzate in condizioni reali di utilizzo.

Cancellazione dell'ordine da parte del cliente dopo il pagamento dell'ordine: ogni ordine cancellato sarà soggetto a rimborso tenendo conto di una detrazione del 3% dell'importo dell'ordine. Spese bancarie.

 

ARTICOLO 8 - Responsabilità del Venditore - Garanzie

 

I prodotti forniti dal Venditore beneficiano di :

-         la garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, danneggiati o non corrispondenti all'ordine,

-         la garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso,

 

Accantonamenti per garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del consumo

"Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è altresì responsabile per qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando quest'ultima era di sua competenza in base al contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità"

Articolo L217-5 del Codice del consumo

"La proprietà è conforme al contratto:

1° Se è idoneo all'uso che ci si aspetta normalmente da merci simili e, in caso affermativo :

- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello ;

- ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura ;

2° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o se è adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da quest'ultimo

Articolo L217-12 del Codice del consumo

"Qualsiasi azione derivante da un difetto di conformità si prescrive dopo due anni dalla data di consegna del bene"

Articolo 1641 del Codice civile francese.

"Il venditore è responsabile dei difetti occulti dei beni venduti che li rendono inadatti all'uso cui sono destinati, o che ne pregiudicano l'uso in misura tale che l'acquirente non li avrebbe acquistati, o li avrebbe pagati a un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza"

Articolo 1648, paragrafo 1, del Codice civile

"Qualsiasi azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio"

Articolo L217-16 del Codice del consumo francese.

"Quando l'acquirente chiede al venditore, durante il periodo della garanzia commerciale concessagli al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto alla durata della garanzia rimasta in vigore. Tale periodo decorre dalla data della richiesta di assistenza da parte dell'acquirente o dalla data in cui il bene in questione viene reso disponibile per la riparazione, se viene reso disponibile dopo la richiesta di assistenza

Per far valere i propri diritti, il Cliente deve informare il Venditore per iscritto (e-mail o lettera) della non conformità dei Prodotti o dell'esistenza di difetti nascosti non appena li scopre.

Il Venditore rimborserà, sostituirà o farà riparare i Prodotti o le parti in garanzia ritenuti non conformi o difettosi.

Le spese di affrancatura saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione di documenti giustificativi.

I rimborsi, le sostituzioni o le riparazioni dei Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati nel più breve tempo possibile e comunque entro 1 mese dalla constatazione della non conformità o del difetto occulto da parte del Venditore. Tale rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario o assegno.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile nei seguenti casi:

-         la non conformità alla legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità del Cliente verificare,

-         in caso di uso improprio, uso a fini professionali, negligenza o mancanza di manutenzione da parte del Cliente, nonché in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.

-         Le fotografie e la grafica presentate sul sito non sono contrattuali e il Venditore non può essere ritenuto responsabile per esse.

La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da un difetto.

 

ARTICOLO 9 - Dati personali

 

Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti da parte del Venditore e per la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Tali dati personali sono raccolti esclusivamente per l'esecuzione del contratto di vendita.

 

9.1 Raccolta dei dati personali

 

Dati personali raccolti sul sito www.https://globalneoprene.com/it/ sono i seguenti:

 

Apertura di un conto

Quando si crea un account cliente/utente :

Nome e cognome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.

 

Pagamento

Al momento del pagamento dei Prodotti offerti sul sito www.https://globalneoprene.com/it/, se il Cliente/Utente non dispone di una carta di credito, vengono registrati i dati del conto bancario o della carta di credito del Cliente/Utente.

 

9.2 Destinatari dei dati personali

I dati personali sono utilizzati dal Venditore e dai suoi co-appaltatori per l'esecuzione del contratto e per garantire l'efficiente vendita e consegna dei Prodotti.

La categoria (o le categorie) di co-appaltatori è (sono) :

-         Fornitori di servizi di trasporto

-         Fornitori di servizi di istituti di pagamento

 

9.3 Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento è il Venditore, ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati e dal 25 maggio 2018 del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.

 

9.4 limitazione del trattamento

A meno che il Cliente non sia espressamente d'accordo, i suoi dati personali non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.

 

9.5 Periodo di conservazione dei dati

Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, che copre il periodo di prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.

 

9.6 Sicurezza e riservatezza

Il Venditore implementa misure di sicurezza organizzative, tecniche, software e fisiche digitali per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

 

9.7 Implementazione dei diritti del cliente e dell'utente

Ai sensi della normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del sito www.https://globalneoprene.com/it/ hanno i seguenti diritti:

-         Possono aggiornare o cancellare i propri dati nei seguenti modi:

inviando un'e-mail a contact@globalneoprene.com.

-         Può cancellare il proprio account scrivendo all'indirizzo e-mail indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento"

-         Possono esercitare il diritto di accesso ai dati personali che li riguardano scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento"

-         Qualora i dati personali in possesso del Venditore risultino inesatti, potrà richiederne l'aggiornamento scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento"

-         Può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento"

-         Possono inoltre richiedere la portabilità dei dati in possesso del Venditore ad un altro fornitore di servizi

-         Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte del Venditore

Tali diritti, purché non in contrasto con le finalità del trattamento, potranno essere esercitati inviando una richiesta per posta o per e-mail al Titolare del trattamento i cui dati di contatto sono riportati sopra.

Il responsabile del trattamento dei dati deve rispondere entro un mese al massimo.

Se la richiesta del Cliente viene rifiutata, deve essere motivata.

Il Cliente è informato che, in caso di rifiuto, può presentare un reclamo alla CNIL o rivolgersi a un'autorità giudiziaria.

Al Cliente può essere chiesto di spuntare una casella con la quale accetta di ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Il Cliente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando il Venditore (recapiti sopra indicati) o seguendo il link di annullamento dell'iscrizione.

 

ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale

 

Contenuto del sito www.https://globalneoprene.com/it/ è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.

La riproduzione totale o parziale di questi contenuti è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.

 

ARTICOLO 11 - Legge applicabile - Lingua

 

Le presenti Condizioni Generali e le transazioni da esse derivanti sono disciplinate e soggette alla legge francese.

Le presenti CGV sono redatte in francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

 

ARTICOLO 12 - Controversie

 

Per qualsiasi reclamo, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo postale o e-mail del Venditore indicato nell'ARTICOLO 1 delle presenti CGV.

Il Cliente è informato che, in caso di controversia, potrà in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, presso gli organismi di mediazione settoriali esistenti, o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio, la conciliazione).

In questo caso, il mediatore nominato è

Tribunale commerciale di Marsiglia

2 Rue Emile Pollak, 13006 Marsiglia

https://www.infogreffe.fr/greffe-tribunal/greffe-marseille.html

I clienti sono inoltre informati della possibilità di utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR):https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Tutte le controversie derivanti dalle operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti CGV e che non siano state risolte in via amichevole tra i venditori o con la mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.

 

 

 

ALLEGATO I

Modulo di ritiro

 

 

Data ______________________

 

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo se il Cliente desidera recedere dall'ordine effettuato su www.https://globalneoprene.com/it/ salvo esclusioni o limiti all'esercizio del diritto di recesso in conformità alle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

All'attenzione di Sarl Global Neoprene

364 Avenue du Président JF Kennedy, 13600 La Ciotat

Con la presente comunico il recesso dal contratto per i seguenti beni:

- Ordinato il (indicare la data)

- Numero d'ordine: ...........................................................

- Nome del cliente: ...........................................................................

- Indirizzo del cliente: .......................................................................

 

 

Firma del cliente (solo se il modulo viene inviato su carta)